Política de Troca e Devolução
Agradecemos por escolher nossa loja online. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra satisfatória. Caso necessite trocar ou devolver um produto, por favor, leia atentamente nossa política abaixo:
1. Prazo para Trocas e Devoluções:
Trocas: Até 30 dias após o recebimento do produto.
Devoluções: Até 15 dias após o recebimento do produto.
2. Condições para Trocas e Devoluções:
O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Itens de uso pessoal, como roupas íntimas, não podem ser devolvidos por razões de higiene.
3. Procedimento:
Entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo detalhes da sua compra.
Forneça o motivo da troca ou devolução e, se possível, fotos do produto.
4. Troca por Defeito ou Erro:
Caso o produto apresente defeito ou tenha sido enviado incorretamente, arcaremos com os custos de devolução e envio do novo item.
5. Reembolso:
O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido.
O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.
Agradecemos por sua compreensão. Qualquer dúvida, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Alexandra Reis
Equipe de Atendimento ao Cliente
Espero que isso atenda às suas necessidades. Se precisar de ajustes ou mais informações específicas, estou à disposição.
